Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Перевел деньги на карту мошенникам — что делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
С сентября 2018 года банки могут приостанавливать денежные переводы и платежи с карт, если они выглядят подозрительными. Сомнения у банка может вызвать платеж в другой стране, особенно если раньше клиент за границу не ездил. Или с карты пытаются списать необычно большую сумму. А если с одной и той же карты вдруг одновременно идет «веерный» перевод сразу на несколько других карт, это точно повод для банка остановить транзакции и временно заблокировать карту.
Самостоятельная профилактика
Некоторые методы самостоятельного предотвращения перевода денег аферистам актуальны в следующих случаях:
- когда вы скачали вирус;
- если вы ввели платежные данные по незнакомым ссылкам;
- перевели деньги со своего карты или другого своего платежного ресурса мошеннику;
- с момента перевода не прошло суток (максимум, двух дней).
Общий порядок такой:
- Скачайте антивирусную программу или запустите чистку на установленной, чтобы удалить вирус и остановить его действие.
- Поменяйте пароли на всех ресурсах, которые имеют отношение к вашим средствам – Яндекс.Деньги, Qiwi и другие кошельки и так далее.
- Обратитесь в техподдержку на платежных ресурсах, предупредите о возможных операциях и выразите свое желание их отменить, если они уже были совершены.
- Таким же образом предупредите о случившемся все свои банки.
- Уберите всю информацию о своих данных из всех соцсетей, если она там есть.
В поддержке вам сообщат о том, проводились ли какие-то операции. Во многих случаях, если вы обратились за помощью в течение суток, вам могут вернуть средства.
Основные признаки подозрительных операций определил Банк России, а банки имеют право дополнить их собственными критериями — по итогам мониторинга поведения своих клиентов.
Если операция попала в число подозрительных, банк обязан немедленно связаться с клиентом, чтобы выяснить, действительно ли он давал согласие на этот платеж или перевод.
Если банк не получит ответ в течение двух дней, то разблокирует карту и проведет транзакцию. В случае подтверждения клиентом операции платеж, и карту разблокируют немедленно. Ну, а если владелец карты сообщит, что не делал этот платеж, банк отменит операцию и предложит перевыпустить карту.
За помощь в подготовке материала благодарим пресс-службу Отделения Иркутск Сибирского ГУ Банка России.
Работа с правоохранительными органами
Если обращение в банк не принесло должных результатов, гражданину нужно обратиться в правоохранительные органы.
К своему заявлению гражданину нужно приложить все документы, которые помогут полиции провести расследование в рамках дела о мошенничестве. Это могут быть квитанции оплаты, чеки, переписка с мошенниками. Обязательно нужно приложить копию заявления, поданного в банк.
Сотрудники МВД в рамках дела сделают запрос в банк, проверят счета гражданина, получившего оплату по счету. А вот на дальнейших этапах правоохранительные органы могут столкнуться с серьезными трудностями. Часто бывает, что деньги выведены на чужую банковскую карту и давно обналичены. Звонки, в ходе которых злоумышленники обрабатывали жертву, поступали с территории соседних государств при использовании купленных сим-карт. В таких условиях найти мошенника представляется весьма сложной задачей.
Как избежать обмана и мошенничества
В большинстве случаев клиент сам, прямо или косвенно, допускает обман или мошенничество со стороны кредитной организации. Это может быть подписание всех документов без изучения и прочтения, согласие на заведомо невыгодные условия кредитования, передача своих данных и реквизитов карт другим лицам.
Вот несколько рекомендаций, которые позволят избежать обмана или уменьшить его последствия:
- всегда тщательно изучайте каждый документ, который вам дают на подпись, даже если в нем десятки страниц;
- не верьте на слово сотруднику банка, который уверяет вас в безопасности сделки, каких-либо преимуществах при оформлении страховок, подключении дополнительных услуг;
- не стесняйтесь задавать вопросы о сути непонятных вам пунктов договора и терминов;
- не используйте для интернет-платежей основные карты и счета, не передавайте их реквизиты третьим лицам (для онлайн-оплаты лучше пользовать виртуальными карточками со строго ограниченным лимитом средств);
- сразу подавайте заявления в кредитную организацию, полицию и другие ведомства, как только увидели подозрительные операции, обман, кражу денег или личных данных.
Как не платить банку, если обманули мошенники? Если на вас оформили кредит по поддельным документам или украденным личным данным, то все зависит от итогов рассмотрения уголовного дела. Даже если полиция не найдет виновных, по справке из МВД можно добиться аннулирования кредита, возврата списанных средств. Крупные банки сами расторгнут договор, если по материалам МВД будет подтверждено мошенничество со стороны третьих лиц.
Опыт читателя: как можно вернуть деньги, если перевел их мошеннику
Хочу поделиться печальной историей: 25 мая моему мужу начали приходить сообщения на телефон о снятии средств. Оказалось, что мошенники сделали покупки в интернет-магазине, о существовании которого мы и не подозревали.
При этом муж не сообщал информацию, касающуюся счетов: оплошность клиента банка была исключена. Карту мы быстро заблокировали звонком на горячую линию, но 30 000 руб. успели исчезнуть. Я знала, что в подобных случаях надо обращаться в отделение банка, и мы поспешили в «Сбер».
Дальнейшие события развивались печально, хотя и предсказуемо. Служба безопасности заявила, что мошенникам удается правильно ввести все коды карточки лишь в случае, когда граждане сами сообщили информацию. На вопрос, как вернуть деньги, снятые мошенниками, нам сказали, что помочь вряд ли смогут.
Мы же настаивали на том, чтобы написать заявление. Ведь, согласно правилам банка, его можно подать в любом отделении! Нам ответили, что нужного специалиста нет в принципе. Он был в другом отделении, расположенном чуть дальше, но в субботу и этот человек отсутствовал. А ведь по закону нам отводили только день на подачу заявления, поэтому следовало действовать быстро.
Мы отправились в другое отделение и после скандала написали заявление. Сотрудники не хотели его принимать, аргументируя тем, что нужного человека нет, а присутствующие работники не имеют права зарегистрировать документ. Мы звонили на горячую линию, где нам рассказывали одно, а в реальности происходило совершенно другое. В итоге написали заявление и оставили до понедельника незарегистрированным. Когда же мы вернулись домой, то подали еще одно обращение по электронной почте, направив его службе поддержки. Она ответила через пару часов, прислав номер регистрации тикета; судьба же заявления, оставленного в отделении, неизвестна.
Сопротивление со стороны «Сбербанка» было столь явным, что мы отчаялись вернуть деньги. Но через неделю пришел ответ, что вопрос решается, а еще через 10 дней средства поступили на карту. Считаю, что залогом успеха стало именно поданное заявление!
Как защитить карту от мошенников?
Есть несколько простых правил соблюдение которых именно то, что является способом защиты вашей карты от мошенников и не позволяет, либо резко снижает вероятность хищения средств:
-
никому не говорите СVV-код, дату окончания действия и пин-код своей карты, эту информацию у вас не вправе затребовать даже сотрудники банка;
-
не записывайте пин пароль на обратной стороне карты, запоминайте или держите на листочке кармане верхней одежды;
-
не держите карту в публичных местах на виду и перед камерами, например, положив её на стол, не передавайте в руки незнакомым;
-
замажьте СVV-код на карте корректором, предварительно запомнив, это не возбраняется, но защиту увеличивает существенно;
-
не пользуйтесь зарплатной картой для покупок в интернет, заведите дублирующую и кладите на нее небольшие суммы или принимайте на нее переводы;
-
если есть возможность установить лимит на снятие средств, воспользуйтесь этой опцией и поставьте двухфакторную аутентификацию с паролем и СМС.
Как вернуть деньги, перечисленные мошенникам?
«Пришла смс о том, что карточка заблокирована. Позвонила по номеру, сказали, чтобы сохранить деньги, надо перевести их на другой счет. Перевела. Оказались счета мошенников, в банке не могут помочь». «Друзья, я понимаю вашу критику, дура я, но все же, может быть, кто- то дельное подскажет?».
Важная информация «Посоветовали обратиться в банк и подать заявление об ошибочном переводе средств, сказали, есть вероятность, что банк сможет вернуть деньги». «Можно ли вернуть деньги, перечисленные мошенникам? не надо говорить так, будто я потратила ваши или чужие деньги. О своей ошибке знаю сама, я прошу помощи, а не критики»…
Такими горячими обсуждениями заполнены просторы Интернета, похоже, немалое количество наших граждан объединяет общая беда. Вполне здравомыслящие люди по какой-то необъяснимой до сих пор причине легко поддаются на уловки аферистов. А почему-то прояснение в мозгах наступает уже после совершенного неправильного шага.
Обратите внимание По такой же незатейливой, но действенной схеме попался на уловки ушлых людишек житель города Бирска.
— Он человек образованный, уважаемый специалист. Гарантирую, что его противники вообще, как принято говорить, и институтов не кончали, да и школу-то вряд ли. Но смогли обмануть на 411 тыс. рублей,- уверяет старший следователь отдела МВД России по Бирскому району Дамир Шарипов.- Повезло пострадавшему только в том, что очнулся он не совсем поздно.
Получив смс-сообщение на телефон, 55-летний мужчина тут же перезвонил на указанный номер. Подкупил солидный мужской голос, представившийся Вячеславом Викторовичем Абрамовым, сотрудником службы охраны банка. Заботливый голос сообщил, что в интересах клиента заблокированную карту следует разгрузить, деньги перечислить на несколько номеров. Законопослушный пользователь так и сделал, по 15-30 тысяч раскидал по адресам. Причем, не поленился – 8 получателям направил!
В тот момент он и не подозревал, что резвившиеся невидимые его абоненты прекратили игру, как только он перечислил последние деньги.
— Действовал он, похоже, на автопилоте. Но дома вечером, скорее всего, супруга внесла ясность. Потерпевший обратился в полицию, благодаря оперативным действиям удалось спасти немалую сумму,- рассказывает Дамир Маратович. – А управляли им мошенники из Самары. Впрочем, их адрес мог быть любой, страна большая.
Полезная информация В то время, когда потерпевший пришел с заявлением в полицию, дежурил и участковый Радик Закиров. Он и был тем, кому пришла в голову необходимость немедленных грамотных действий. Он оказался прав, в этом деле счет шел на минуты. По настоянию полицейских операторы Билайна успели задержать часть суммы — 162 тыс. рублей, эти деньги возвращены законному владельцу.
Способов отъема денег у людей придумано бесчисленное множество. Сегодня среди самых популярных — мошенничества с использованием телефона. На эту тему говорим, пишем уже неоднократно, вроде между собой люди обсуждают, пугают друг друга страшными информациями.
Важная информацияИ все равно многие продолжают попадаться на удочку и перечислять свои кровные неизвестно кому. А преступления подобного рода раскрывать непросто, потому что их организаторы и исполнители проживают в самых разных концах страны,- негодует оперуполномоченный уголовного розыска бирской полиции Александр Ануфриев.
Знаете, сколько у меня сегодня на исполнении заявлений о таких мошенничествах? 20 — и по каждому работать и работать по всей России. Пока есть только одна радость – в одном сибирском городе выявлен человек, который целенаправленно «бомбил» наш город.
Обратите вниманиеПолиция в очередной раз просит граждан проявлять бдительность и не поддаваться на провокации посторонних лиц.
Не передавать им материальные ценности, не впускать в дом, не реагировать на поступающие от них сообщения различного характера – с просьбой помочь близкому родственнику, снять порчу, приобрести нелицензированный товар. И конечно, при «блокировке» денежной карточки не спешить перезванивать на указанный номер, торопиться в банк, такие же действия должны быть при несанкционированном снятии денег с той же карточки.
Можно ли вернуть деньги переведенные брокеру-мошеннику?
Одним из самых больших рисков, с которыми приходится сталкиваться тредеру бинарных опционов, является риск нечестности брокера. В случае, если вы наткнулись на мошенника, можно сразу потерять все свои деньги, которые у вас были введены в систему. Для того, чтобы минимизировать такие риски, обычно дают следующие советы:
— тщательно изучать отзывы о брокере. Однако и это не гарантирует безопасности.
— не перечислять сразу большие суммы. Но и это не всегда спасает, так как компания может повести себя нечестно на любом этапе.
Другими словами, полной безопасности и уверенности просто не добиться. Однако для каждого трейдера весьма важно быть уверенным, что деньги в сохранности. Что можно сделать, чтобы повысить свою безопасность от недобросовестных брокеров-мошенников?
Как действовать, если перевел деньги мошеннику?
В первую очередь не нужно паниковать — мы уже поняли, что все можно вернуть. Сейчас мы разберемся в зависимости от способа перевода, что делать в такой неприятной ситуации.
До обращения в полицию постарайтесь воздействовать на преступника самостоятельно. Ни в коем случае не пытайтесь давить на совесть или жалость — мошенники такое полностью игнорируют.
Кроме того, таким образом можно лишь подстегнуть их уверенность в своей безнаказанности, т.к. вы в такой ситуации выставляете себя в роли более слабого. Наоборот, нужно занять позицию более сильного, и действовать нужно соответственно — только, разумеется, без угроз физической расправы (в суде это будет явно вам не на пользу). Если преступник поймет, что напал «не на того», он скорее вернет деньги обратно, чем будет идти на риск оказаться в СИЗО.
Возврат платежей онлайн
По причине того, что в последнее время появилось огромное количество фирм, которым свойственно обманывать своих клиентов, многие банки предусмотрительно создали функцию онлайн аннулирования платежей, благодаря чему возвращать денежные средства стало еще легче. Данная опция имеется, к примеру, у сбербанка.
Если вы, не обдумав, повелись на какой-либо развод мошенников, и с помощью данного банка перевели на их счет определенную сумму денег, а теперь задаетесь вопросом, как вернуть деньги, то не беспокойтесь, ведь отменить перечисленный платеж вполне реально. Для этого лишь нужно обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента заключения оферты.
В конце хотелось бы сказать, что в большинстве случаев мошенничества гражданин сам становится жертвой из-за своей невнимательности. Именно поэтому рекомендуется всегда быть настороже. Если же вы получили уж слишком выгодное предложение, то в первую очередь задумайтесь, а не обман ли это.
Для того же чтобы проверить организацию, нужно ввести номер ее счета в любой поисковик, и если поисковая система выдала более 7 найденных результатов, то будьте уверены, что перед вами самые настоящие мошенники. И чтобы потом не задаваться вопросом, что же делать, если перечислил мошенникам огромную сумму денег, не бросайтесь с разбега в «горящую избу», а проверяйте и подвергайте сомнению каждый свой шаг.
Что делать и куда обратиться, если обманули мошенники в интернете?
Многие обманутые пользователи, попавшиеся на удочку кидалы, не предпринимают никаких действий, чтобы проучить и наказать злоумышленника.
Уже активно расплодились ряженые миллионеры и разводилы капперы, кидающие сотни наивных и глупых людей. Большинство считают, что применить законные способы против разводилы в интернете нереально и только зря потеряешь время.
В некоторых случаях это правда, когда речь заходит о продавцах – мошенниках в соц. Сетях.
Даже здесь есть возможность применить ряд мер по вычислению авантюриста, читайте об этом ниже по статье. В случае развода в интернет магазине, первое, что следует сделать обратиться в милицию, написать жалобу можно не выходя из дома через интернет. Вот список сайтов, куда можно отправить заявление или связаться, используя телефон.
Мошенничество с банковскими картами?
Чаще всего, мошенники охотятся за имуществом в виде денег, именно поэтому их предпочтения останавливаются на банковских картах. Сейчас подавляющая часть людей пользуется пластиковыми банковскими картами, хранит на них достаточно крупные суммы денег. При этом люди не думают о том, что проблема мошенничества может коснуться именно их.
Мошенничество с банковскими картами можно встретить не только в интернете.
Первый случай, который мы рассмотрим довольно шокирующий. Он заключается в заклеивании мошенниками окна банкомата, из которого выдаются деньги. Далее жертва приходит снимать свои финансы, вводит код, сумму, а вот денег из специализированного окошка нет. Человек думает, что это проблема в самом банкомате или же с картой, злой идет домой и уже готовиться в ближайшее время ругаться с сотрудниками банка. Тем временем мошенник походит к банкомату, отклеивает скотч и просто забирает деньги.
Такой вид мошенничества встречается не часто. С ним можно столкнуться в темное время суток, поэтому для безопасности Вас и Ваших денег снимайте финансы в дневное время.
Так же оплата заказа в простом ресторане может обернуться потерей денег. После ужина человек отдает официанту карту для оплаты заказа. Но официант может повести два раза по терминалу снятия денег. Именно для таких случаев необходимо пользоваться услугой, которая будет присылать сообщения каждый раз, когда происходят какие-либо манипуляции с карты, в том числе и снятие денег.
Сейчас большинство карт имеет специальную функцию, которая помогает совершать легкие покупки. То есть картой можно расплатиться всего лишь приложив его к терминалу на кассе, пароль вводить не требуется. Из-за такого нововведения, которому рады почти все люди, начали страдать те, кто потерял карту. Человек потерял банковскую карточку такого типа, а другой человек ее нашел и пошел ею расплатился. Чтобы не допускать до такого, необходимо сразу же после потери карты сообщить об этом в сервис банка, где ее заблокируют. Таким образом, финансы человека никак не пострадают.
На данный момент популярен фишинг. Это такой вид мошенничества, в ходе которого жертва самостоятельно отдает свои деньги. Он рассчитан на более доверчивых и невнимательных посетителей сети Интернет. Довольно часто мошенники делают рассылки писем людям на электронную почту. В письмах они представляются банковскими сотрудниками и просят перейти по указанной ниже ссылке на «официальную» страницу банка с какой-либо целью, при выполнении которой, как правило, необходимо указать реквизиты карты. Доверчивые люди переходят по ссылке и попадают на сайт, которой внешне поход на настоящую электронную страницу банка, а далее выполняют просьбу мошенников. Конечно же, после самостоятельной передачи полной информации о банковской карте мошенники смогут без труда заполучить с нее все финансы.
Есть и другие способы такого вида мошенничества. Мошенник может позвонить человеку по телефону и представиться банковским сотрудником. Он начнет говорить про кредит, который жертва якобы не погасила. Человек начнет возражать, на что «сотрудник» банка попросит продиктовать информация банковской карточки якобы для проверки. Владея такой информацией, он запросто может воспользоваться картой.
Фишинг можно встретить не только в сети Интернет. Зачастую примером реального типа такого обмана является подделка карты другого человека. Любым возможным образом мошенники копируют с магнитных лент информацию и фиксируют себе персональный идентификационный номер человека.
По точно такому же принципу действует вид мошенничества, с помощью устройства, которое запоминает информацию карт. В банкомат специально устанавливаются мошенниками маленькие устройства, которые считывают информацию с банковских карт. После чего мошенники легко могут сделать себе дубликат карты.
Сейчас в мире распространен вирус, который распространяется только на банкоматы. У нас в России он еще не получил обширного распространения, но, возможно, нам тоже не удастся его избежать. Банкомат заражается вирусом, который может читать все операции, проводимые машиной. Более того, он может считывать персональные данные со всех банковских карт и передавать их мошенникам.
Как бороться с мошенниками?
Мошенничество на данный момент довольно часто встречается в мире на данный момент. Виной всему являются постоянные новые технологии, которые позволяют мошенникам проворачивать свои схемы.
Нужно отметить, что на данный момент наше законодательство охватывает не все аспекты мошенничества. Законы попросту не успевают следить за нововведениями науки, которые могут сформировать такие пробелы в законодательстве. Но по искоренению этих пробелов сейчас ведутся активные работы. Даже несмотря на такое положение, иметься защита против всех видов мошенничества.
Если Вы попались на удочку к мошенникам, то молчать не стоит, поскольку своим молчанием Вы обречете на такое же несчастье других людей. В целях Вашей же безопасности необходимо действовать решительно и не тянуть.
Если человек стал жертвой физического лица, то нужно идти с заявлением по поводу мошенничества сразу в полицию. Чем быстрее жертва обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов, тем больше у нее шансов выиграть дело. Заявление можно написать уже в полиции, но рекомендуется все же составить его заранее. Если жертва не знает как, то лучше обратиться к юристу. После составления оно подается в полицию. Если же мошенничество произошло на просторах сети Интернет, то полиция в обязательном порядке отправит заявление в отдел «К». Данный отдел занимается только преступлениями, которые касаются только компьютерных технологий. Чаще всего поступают заявления о преступлениях, которые были совершены в интернете.
Рекомендуется приносить заявление в дежурную часть местной полиции, но если же такой возможности не имеется, то можно подать заявление через официальный сайт полиции.
О семантическом сдвиге между языками
Давайте попробуем себе представить, что у нас есть две страны. Попробуйте представить себе это вне политического контекста. Только внутри языкового.
Условная страна А, говорит на «аском» языке. Страна б, говорит на языке «бский».
Язык страны а,пусть будет русским. В нашем понимании. В языке а слово жопа, несет современное лексическое значение. А в языке б это стол. Или вообще аналог слова «если».
И вот, представьте. Гражданин страны А, приезжает в страну б. А там, во вроде бы родственном языке, ругаются через слово. При том, что это последствия семантического сдвига. Языки отделились друг от друга давно. Начали отдаляться и понятия со значениями.
Такие сдвиги можно наблюдать в современной европе. Где всерьёз существуют диалекты, разговоры на которых соседям покажутся постоянной бранью.
А можно сравнить русский язык, сербский и болгарский. Сравним сербский с русским. Вы решили приехать в Белград. И зашли в ресторан.
Видите, что вокруг все курят. Решаете тоже закурить, но не находите зажигалку. Просите у официанта спички. А он смеётся и не несет ничего. Вокруг местные сербы тоже начинают посмеиваться. Нет, это не сдвиг. Это созвучие.
Пичка на сербском это то, откуда появляются дети. А вы просите это еще и во множественном числе. В ресторане.
Вы поели, ушли в гостиницу. Разболелся желудок. Явно отравились чем-то из кафе. Идёте писать гневный отзыв на заведение. Пишете: ужасный ресторан, после съеденного начался понос.
Слово понос в сербском, является аналогом термина гордость. Так что едва ли серб, не знающий русского, поймёт что у вас началось. И почему вы испытываете гордость. Поставив всего одну звезду данному заведению.
Это и есть семантический сдвиг. У сербов это сочетание букв означает гордость. А у нас кишечное расстройство. Этот пример был важен для иллюстрации семантического сдвига.
До какого возраста была девкой?
А вот тут, у нас есть пример прямой преемственности. В современном русском языке, есть такое выражение. Остаться в девках.
Что это значит? В широком смысле, остаться без мужа. Грубо говоря, если женщина так и не вышла замуж, то она осталась в девках. Связано это, разумеется с девственностью не в меньшей степени.
Слово девчонка и девочка, несло точно такой же смысл. Был тут и религиозный аспект. Например, девкам можно было носить распущенные волосы. Тогда как замужние уже должны были покрывать волосы. Показывать свою красоту только для мужа.
Сегодня же, этот термин сохранился. Но не сильно поменялся. Хоть и ранее вопрос девственности, брака и термина был связан в единую конструкцию.
Сегодня же остаться в девках может любая незамужняя мадам. Хотя назвать ее девкой уже не получится.