О чем молчит Дзен: размышления о коммуникации с платформой

О чем молчит Дзен: размышления о коммуникации с платформой

На вечерней консультации один из участников, Дмитрий, задал довольно актуальный вопрос: "Как проходит ваше общение с платформой Дзен и какие преимущества есть у блогеров?" Это привело к размышлениям о текущем состоянии дел на площадке.

Куда делись мероприятия?

В прошлом существовали активные встречи и мероприятия, посвященные Дзена, которые были отличной возможностью для общения и обмена опытом. Вспоминая «Дзен-пятницы», можно заметить, как многое изменилось. Мероприятия, которые ранее собирали блогеров и давали возможность получить бонусные показы, сейчас ушли в прошлое. Некоторый накопленный опыт и связи временно потонули в воцарившейся тишине.

Общение с платформой

Как и для большинства пользователей, общение с Дзеном сводится до взаимодействия с поддержкой. Иногда возникающие возможности, такие как работа с Премиумом, не приносят ожидаемого результата, и это подчеркивает, насколько сложно наладить плодотворную связь с площадкой. У блога может быть подключенный менеджер, но этот мостик к общению не всегда работает хорошо.

Где же все плюшки?

На вопрос о преимуществах, честно говоря, отвечать непросто. Ситуация такова, что крупных бонусов не наблюдается. Публикуются статьи для нескольких собственных блогов, работают над контентом, но радости от взаимодействия значительно меньше, чем ожидалось. К сожалению, восприятие значимости менее известных блогеров остается под вопросом, ведь контент многих крупных каналов порой перевешивает.

Это поднимает важные темы, касающиеся поддержки создателей контента и их вовлеченности в общий процесс. Ответы от платформы могут быть поверхностными, и ощущение, что на многие вопросы никто не отвечает, остается. Со временем становится ясно, что успешные блогеры получают больше внимания, даже если работа над контентом одинаково качественна.

Источник: Юхананова "Просто про PR"

Лента новостей